基础问题

1、91云帐整个是否永久免费使用？

91云帐基于“互联网+财务”的新模式，提供给各类型企业使用，功能免费，永久免费使用。

2、账务数据的安全性如何保障？

91云帐基于国家提倡的“互联网+”新兴产业，打造一款专业系统；在数据安全层面的防护措施主要以下的三个方面；其一：终端数据安全，通过SSL加密数据传输协议，确保在终端创建录入与传输数据是安全、可信与可用；其二：数据存储安全，存放通过国际ISO27001信息安全管理体系认证的阿里云数据中心；其三：数据中心自动备份与本地手动备份等多重备份机制；确保数据安全；并通过阿里成熟数据安全防护机制，加非对称加密加密技术，确保数据从创建、传输、存储到使用的全生命周期的安全。

3、如何快速上手操作？

首先注册进入后，根据公司财务核算要求，新建账套与科目等基础设置，并完善启用的会计的年度与月份以及期初数据，就可以进行日常业务活动的处理与凭证的录入。日常录入凭证后，直接查看账簿与报表，无须登账；月末处理后，直接进入下一会计期间。如果已结账的凭证有错误，系统提供反结账、反审核等到上期修改。反结账与反审核，不影响已经录入的凭证数据。

环境操作问题

1、产品支持哪些主流浏览器使用？

使用效果最优化，建议使用谷歌chrome浏览器。

2、产品支持哪些操作系统使用？

记账功能支持Windows7，Windows8，Windows10和苹果的MAC等操作系统。

服务支持

1、免费使用是否有功能上的限制？

91云帐一直致力于互联网化的模式，所有功能均开放，不做保留，开放给注册用户使用。

2、账套数量与用户数量的是否限制？

91云帐，对新建账套数量与用户使用数量没做任何限制，一个用户可以注册新建多个账套，一个账套可以授予多个用户使用。

3、如何修改“账套”中的公司名称（抬头）？

进入系统，点击“设置”，会有账套管理，点击编辑，既可以修改公司名称。

科目问题

1、产品主要适用哪些会计科目准则？

目前91云帐支持2013版小企业会计准则，新企业会计准则适配，工程师持续更新中。

2、如何添加科目？如何编辑系统默认已有的科目？如何删除科目？

系统默认选择的会计准则是小企业会计准则，那么系统默认的科目是按照2013年版《小企业会计准则》设置，系统默认的科目包含了必需的所有一级科目，为了使软件报表取数准确，不允许小企业会计准则的账套增加一级科目，但可以增加二级、三级、四级科目。二级科目可以增加99个，三级科目和四级科目都可以增加99个。系统默认已有的科目不允许编辑、删除，而用户手工增加的科目是可以修改、删除。

3、系统默认小企业会计准则，默认不能添加一级科目，如何录入涉及以前会计制度的旧科目？

针对新老会计准则中科目的切换以及匹配使用，我们整理如下：

预提费用：新会计准则已废除该科目，可用“其他应付款”代替。

待摊费用：新会计准则已废除该科目，可用“预付账款”或“其他应收款”代替。

低值易耗品：可在一级科目“周转材料”下设置二级科目“低值易耗品”，即“周转材料—低值易耗品”。

其他应交款：新会计准则已废除该科目，可用“应交税费”代替。

劳务成本：可在一级科目“主营业务成本”或“其他业务成本”下设二级科目“劳务成本”即“主营业务成本—劳务成本”或“其他业务成本—劳务成本”。

坏账准备：2013年版 《小企业会计准则》是不计提坏账准备的，小企业发生坏账损失时，直接计入营业外支出，同时冲减应收款项。

以前年度损益调整：2013年版《小企业会计准则》取消了该科目，发生相关业务时，直接计入当期损益。分录举例：借：管理费用，贷：利润分配—未分配利润。

期初问题

科目的期初余额如何录入？

科目期初余额的数据就是上期期末余额的科目数据。或者使用科目余额表里面的科目余额表里的数据作为参考依据；

进入系统界面→“设置”→“初始录入”。点击进入录入界面；例：当新建的账套启用月份是本年的1月时，需要把上年12月的期末余额录入到1月的“期初余额”栏目中；

当新建的账套启用月份不是1月时，需要在“初始录入”录入“期初余额”、“借方累计”和“贷方累计”，“年初余额”会根据前几项金额自动换算得出。损益类科目的借贷方累计数也需要录入，否则利润表的本年累计数会出错，影响利润表的准确性。其他科目也需要录入累计数，否则影响资产负债表的年初余额，影响资产负债表的准确性。

若要增加明细科目进行数据录入，需要先返回到“设置”---“科目”中新增明细科目，再在返回到“初始录入”中进期初余额等科目相关数据录入。

凭证问题

如何增加凭证？如何查看、编辑、审核凭证？如何删除凭证？

登录账号进入系统，点击 ”凭证”→”录凭证”；查询凭证：点击 ”凭证”→”查询凭证”进入对应界面；

系统默认选择进入当年当期的凭证列表页面，就可以查看凭证；

鼠标移动到凭证记录上会出现“双击查看凭证”、“删除”、“审核”、“打印”“插入”的功能按钮，点击对应的按钮可以执行相应的操作；

已结账的期间不允许对凭证进行修改、删除操作，如想修改，需要先反结账反审核才能修改。

固定资产问题

使用固定资产模块，如何对固定资产进行初始化？如何计提折旧？

“固定资产”→“卡片”，弹出卡片录入界面；其中：若新购固定资产，卡片录入后，会提示在发票系统生成新购买的凭证；

若非新购固定资产，卡片录入后，按照录入数据，当月系统会提示需要生成折旧凭证；

若清理的股固定资产，开发录入后，选择清理后，系统生成凭证，可以手动修改分录与数据；生成清理凭证；

固定资产系统的目前支持折旧方式主要为：平均年限法与不折旧2 中折旧方式；具体使用方式根据新建资产类别里面折旧方法做调整。

发票问题

如何录入发票？如何查看发票？如何生成凭证？查看发票报表等？

“发票”→“发票查询”，弹出发票查询界面；

此时显示发票序时簿的页面，右上角显示出发票的“新增”“生成凭证”“删除”等按钮，点击对应的按钮可以执行相应的操作；

若选择“销售发票”即本单位提供“商品、货物、劳务”等开具出的发票；需要新增的页面；填入数据即可保存；

若选择“进项发票”即其他单位为本单位提供“商品、货物、劳务”等开具出的发票；需要新增的页面；填入数据即可保存；

在发票序时簿页面显示单期所有的进项与销项的发票的明细与汇总等数据展现；

点击生成凭证，会自动传递凭证列表里面，生成对应发票业务的的凭证，登记入账；发票汇总页面显示是已近生成凭证的发票查询页面；满足不同类型与业务发票的查询需要。

日记账问题

如何新增日记账？如何查看日记账？日记账如何生成凭证？

使用账号密码登录系统，在系统左边的“菜单”中选择“出纳”模块，弹出日记账的界面，可以看到有“新增”“导入”“打印”“删除”等按钮；点击对应的按钮可以执行相应的操作；

其中“导入”按钮的操作，需要先下载导入的数据模版，填写完成数据，选择已填写数据模版，去导入系统即可。

工资表问题

如何导入工资表？

使用账号密码登录系统，在系统左边的“菜单”中选择“工资”模块，弹出工资表的界面，可以看到有“导入”“打印”“生成发放工资凭证”等按钮；点击对应的按钮可以执行相应的操作；

其中“导入”按钮的操作，需要先下载导入的数据模版，填写完成数据，选择已填写数据模版，去导入系统即可。